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sifat khan
Jun 08, 2022
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线上入职流程 在前期一体化中实现了入职全流程的自动化,涉及劳务合同,用人法规和保险的要求,必须签署纸质合同,纸质合同往返集团服务中心,通常一个入职要至少要两到三周才能完成,都已经工作了几周了才能劳动合同。 借助实名认证 新西兰电话号码列表电子签章等技术后 新西兰电话号码列表实现了构建入职自主服务体系 新西兰电话号码列表导购可以自己完成入职 新西兰电话号码列表最快可以在30分钟完成,一般情况下也可以都在1-2小时完成这个过程,效率提高了几百倍,而且大大减少了导购管理团队的工作量。 2. 资源自动匹配 导购资源总是紧缺的,需要安排促销的客户又多,如何实现让合适的导购在合适的时间到合适的客户针对合适的消费者提供服务,是我们当时面临的最大挑战。详细分析相关数据,对标相关服务,我们最后建立了两个层面的优化。 严把资源申请关——“让听到的炮声的人呼叫炮火”, 新西兰电话号码列表 客户和业务人员都可以提出申请,所有申请汇总进行ROI评估排序,潜力和价值大的客户优先获得资源。促销派驻后 新西兰电话号码列表会定期进行执行情况追踪 新西兰电话号码列表按情况再灵活调配。 需求资源自动匹配——按照客户分类模型和导购能力分类模型 新西兰电话号码列表为合适的客户安排合适的导购资源 新西兰电话号码列表并安排在合适的时间进行促销,比如中餐的中午时段等。 3. 消费者营销活动参与 一个有导购引导的消费者促销活动,比无引导的活动,消费者参与度高出几十倍。 我们与消费者营销平台整合,让导购可以帮助提升消费者营销的效果。各类买赠抽奖,幸运大转盘等消费者活动成为门店和区域销售非常欢迎的营销模式。 基于数据的积累,更方便消费者营销活动的设计,计划和执行;更能知晓那种类型的消费者适合在哪些区域执行, 哪些活动适合在哪些门店等等。 4. 私域运营 快消的私域运营,不同于母婴和美妆,这里主要以消费者活动参与,间接带来生意为主。消费者会员活动的参与 新西兰电话号码列表导购通过微信朋友圈 新西兰电话号码列表私信等方式 新西兰电话号码列表邀请朋友或消费者参加实体店中的消费者活动 新西兰电话号码列表消费者促销,为门店带来流量, 带来销量。 随着线上流量成本越来越高,线下流量的运营是关键。
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